Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web rapidgest.com es:

• Responsable: Softtalia Informática SL.
• CIF: B-40655565.
• Domicilio: C/ Sant Francesc de Borja, 16 BAJO, 46701 Gandía, Valencia, España.
• Correo electrónico: info@softtalia.com .
• Sitio web: https://rapidgest.com/ .

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Los datos personales que podemos tratar dependerán de la forma en que interactúes con Rapidgest y de los servicios que solicites.

Entre otros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de la empresa o nombre comercial.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información sobre el tamaño o número de personas de la empresa.
• Información incluida voluntariamente en consultas o comunicaciones.
• Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización de la web.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales facilitados a través de Rapidgest podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información

Gestionar las consultas realizadas a través de nuestros formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto disponibles.

Gestionar solicitudes de demostración

Cuando solicites conocer Rapidgest o ver cómo puede adaptarse a tu empresa, utilizaremos los datos facilitados para contactar contigo, conocer tus necesidades y organizar la demostración o comunicación correspondiente.

Gestionar relaciones comerciales

Cuando exista una relación comercial o contractual, podremos tratar los datos necesarios para prestar el servicio, gestionar comunicaciones, presupuestos, facturación, soporte y otras actuaciones relacionadas con dicha relación.

Comunicaciones comerciales

Cuando resulte legalmente procedente, podremos utilizar tus datos para enviarte información relacionada con nuestros productos, servicios o novedades.

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento para realizar estas comunicaciones, podrás retirarlo en cualquier momento.

Seguridad y funcionamiento de la web

También podremos tratar determinados datos técnicos para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos, detectar incidencias y mantener el correcto funcionamiento de Rapidgest.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que tratemos tus datos personales.

• Consentimiento: cuando nos facilites voluntariamente tus datos a través de un formulario o autorices un tratamiento que requiera tu consentimiento.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicites información, una demostración, una propuesta comercial o información previa a la contratación de nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: cuando exista una relación contractual con Rapidgest.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar determinada información para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
• Interés legítimo: cuando resulte aplicable para garantizar la seguridad de nuestros sistemas, prevenir fraude, gestionar incidencias o proteger nuestros servicios.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando los datos estén relacionados con una solicitud de información o demostración, podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar y realizar el seguimiento de dicha solicitud.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que retires dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que puedan resultar aplicables.

6. ¿A quién podemos comunicar tus datos?

Con carácter general, Rapidgest no comunicará tus datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar un servicio, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que legitime dicha comunicación.

Determinados proveedores pueden acceder a datos personales cuando prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Rapidgest, como servicios de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento, seguridad, comunicaciones o herramientas tecnológicas.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías suficientes para proteger los datos personales tratados.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Rapidgest pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías y mecanismos previstos en la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Datos recogidos mediante formularios

Cuando utilices un formulario de Rapidgest, los datos marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender correctamente tu solicitud.

Si no proporcionas determinados datos necesarios, es posible que no podamos gestionar la solicitud, contactar contigo o prestar el servicio solicitado.

Los datos introducidos en los formularios deberán ser veraces y mantenerse actualizados.

9. Seguridad de los datos

Softtalia Informática SL adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Estas medidas se revisan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos asociados al uso de los sistemas y servicios.

10. ¿Cuáles son tus derechos?

La normativa de protección de datos reconoce diferentes derechos sobre tus datos personales.

Cuando resulten aplicables, podrás ejercer los siguientes:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos dirigiendo una solicitud a Softtalia Informática SL mediante el correo electrónico:

info@softtalia.com

La solicitud deberá permitir identificar correctamente a la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer.

Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional que permita realizar dicha comprobación de manera segura.

12. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes obtener más información en www.aepd.es .

13. Cookies y tecnologías similares

Rapidgest puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la web, reforzar su seguridad y, cuando corresponda, analizar su utilización.

Puedes consultar las cookies utilizadas y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies .

14. Enlaces y servicios de terceros

La página web puede incluir enlaces o integraciones correspondientes a servicios gestionados por terceros.

Cuando accedas a un servicio externo, el tratamiento de los datos realizado directamente por dicho proveedor se regirá por su propia política de privacidad.

15. Menores de edad

Los productos y servicios de Rapidgest están orientados principalmente a empresas, profesionales y personas que actúan en un contexto empresarial.

La web no está diseñada específicamente para recabar datos personales de menores de edad.

16. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de que los datos facilitados a Rapidgest sean correctos, completos y estén actualizados.

Si alguno de los datos proporcionados cambia, puedes comunicárnoslo para que podamos mantener la información actualizada.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

Softtalia Informática SL podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de Rapidgest.

La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.